il 19.11.2019 alle ore 09:00
Un’intera giornata dedicata alla formazione degli operatori turistici presso Lariofiere.
Un susseguirsi di workshop ad alto coinvolgimento, di approfondimenti dell’andamento del mercato turistico del Lago di Como, di condivisione delle strategie e delle azioni da condividere.
PROGRAMMA
TTT: FORMAZIONE & PROFESSIONALITÀ
Ore 08.30 | Registrazione Partecipanti
Ore 09.00 | Role Play: l’ABC dell’Accoglienza
Ore 10.15 | Think Tank: I 7 vizi capitali dell’accoglienza
Ore 10.30 | Think Tank: Il problem solving relazionale
Ore 10.50 | Think Tank: Cross Selling
Ore 11.10 | Case History: lavorare nel turismo
Ore 11.30 |Think Tank: Tutto è narrazione
Ore 11.50 | Think Tank: Le nuove tecnologie ed il loro impatto Social
Ore 12.10 | Think Tank: I territori e la loro varietà
TTT: IL SISTEMA TURISTICO DEL LAGO DI COMO E LA PROMOZIONE
Ore 14.30 | Registrazione e Avvio Lavori
Ore 14.40 | Il sistema turistico del Lago di Como e la promozione
Con gli interventi di:
- Comune di Como
- Comune di Lecco
- Provincia di Como
- Provincia di Lecco
- Camera di Commercio di Como-Lecco
- Enti Bilaterali del Turismo Como-Lecco
Ore 16.40 | L’Ecosistema Digitale del Turismo per gli operatori del territorio
Ore 17.00 | Attrattività territoriale
Ore 17.20 | La promozione turistica del Lago di Como
Ore 17.40 | Undertourism & Overtourism
Ore 18.00 | Saluti conclusivi e Aperitivo
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